那天，我坐在电脑前，心里有些紧张，准备进行我的第一次线上问诊。屏幕那头，是一位皮肤科医生***，他看起来温和而专业。

“你好，我想咨询关于‘牛黄解毒颗粒京东自营’的问题。”我小心翼翼地开口。

“你好！发张照片看看。”***的声音很亲切，让我放松了一些。

我上传了照片，他仔细查看后，问道：“多长时间了？痒吗？痛吗？别的地方还有吗？”

我回答了他的问题，告诉他我的生活习惯，包括喝酒的习惯。

“根据图片应该是个毛囊炎的。”***的诊断很准确。

“以前治疗过吗？”他继续问。

“以前看过中医的！肝功能应正常吧！无其他病史，无过敏。”我回答。

“建议外用夫西地酸软膏，每天两次，一周左右看看效果。暂时不需要口服药的。平时忌辛辣刺激饮食，尽量不要摩擦刺激，禁烟酒。”他的建议很具体，让我感到安心。

我问他是否有喷剂，他告诉我没有。虽然我之前用过喷剂，但他解释说软膏更适合我的情况。

“这个药膏是个消炎的药膏。应该适合你的。建议你可以治疗一下。”他再次确认。

我点头，表示理解。他最后提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我感到温暖和安心。虽然只是线上交流，但我能感受到***的专业和关心。