当前位置:首页>
那天,我如往常一样,坐在电脑前处理日常的工作。突然,一个熟悉的界面跳了出来,是京东互联网医院。我点进去一看,发现有一条消息,是来自一位患者的咨询。他告诉我,他的父亲,一位患有高血压的老人,需要再买8盒来士普。我立刻意识到,这位患者可能需要我的帮助。
我立即回复了患者,询问了一些关于他父亲病情的问题。通过对话,我了解到,老人一直服用这种药物,病情稳定,没有明显的不良反应,也没有药物过敏或禁忌症状。我告诉他,我可以为他开具处方,并询问了他是否是他的直系亲属。他告诉我,他是老人的儿子。
在得到了患者的详细回答后,我为他开具了处方,并告知他已将处方发送给药师审核。患者回复说,他会直接预约药品,用药期间如有不适会及时线下就诊。这让我感到很欣慰,患者的信任让我更加坚定了为患者服务的决心。
在用药期间,我定期跟进患者的病情,询问他是否有任何不适。他告诉我,他父亲的病情一直很稳定,没有出现任何问题。我再次提醒他,要定期复诊,并仔细阅读药品说明书,注意保管好药品。他感谢我的关心,并表示会按照我的建议去做。
经过一段时间的治疗,患者的父亲病情明显好转。我为他感到高兴,同时也为自己能够帮助到他感到自豪。在对话的最后,患者告诉我,他对我的服务非常满意,并给了我五星好评。这让我更加坚定了在医疗行业的道路上的信念。
本文由作者上传,文章内容仅供参考。如有相关事宜可联系jdh-hezuo@jd.com
本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅