那天，我因为工作繁忙，决定尝试线上问诊，为的是省去去医院排队的麻烦。在京东互联网医院，我遇到了潘医生，他认真倾听了我的病情描述，并为我开出了补天灵片、三鞭胶囊和回春胶囊。然而，吃了第一顿药后，我感到胃里难受，头晕、恶心，让我苦不堪言。

我立刻联系了潘医生，表达了我的担忧。他先是安慰我，然后建议我停药观察几天，多喝水，并叮嘱我不要过于劳累。我有些犹豫，毕竟药已经买了，而且价格不菲。潘医生看出了我的犹豫，便让我联系店铺客服咨询退药事宜。

在潘医生的指导下，我联系了店铺客服，得知未拆封的药品可以退，但拆封的就不行了。这让我有些沮丧，因为补天灵片和三鞭胶囊加起来就花了400元。我再次联系潘医生，表达了我的担忧和不满。他耐心地安慰我，并告诉我直接申请全部退掉就可以了。

在潘医生的协助下，我成功申请了退货退款。虽然这次经历让我有些不愉快，但潘医生的耐心和专业让我深感敬佩。他不仅关注我的病情，还关心我的心理感受，让我在异地的医疗求助中感受到了温暖。

这段经历让我更加信任互联网医院，也让我对潘医生的专业素养有了更深的了解。我相信，在未来的日子里，我还会选择线上问诊，因为这里有专业的医生，有温暖的关怀。