那是一个阳光明媚的下午，我带着7岁的儿子来到了互联网医院的小儿眼科频道，寻求对儿子眼睛干涩症状的诊断。

医生温柔地向我询问：“家长您好，您想咨询什么呢？”我迫不及待地说出了儿子的症状——眼睛干涩，特别是用眼时间较长后更为明显。

医生耐心地解释道：“现在干眼的症状是睑板腺的问题么？还是泪膜的问题？怎样有效的根治，电子产品早就不给看了，平时就上学和写作业。”我焦急地回答道。

医生告诉我：“一般干眼是两者都有问题的，干眼症是不能根治的，只能平常用药缓解。”我心中一沉，但还是想继续了解：“可以带孩子去内分泌科 排除一下有没有干燥综合征的问题。”

医生又补充道：“还有别的什么因素影响么，我依次去排查。”我感到医生的专业和细心，对我的问题一一解答。

医生安慰我说：“干眼很常见的，很多人都有，不用太焦虑。”我虽然知道这是事实，但听到医生这样说，心里还是舒服了许多。

我又问：“能自行恢复么，关键孩子太小了，才7岁。”医生回答：“恢复不了的，这是正常的，平常觉得眼干用海露缓解，晚上可以用热毛巾热敷。”

我提到：“读书写字就爱揉眼睛，马上滴玻璃酸钠也没缓解多少。”医生建议：“爱揉眼不一定就是干眼，也有可能是屈光不正视疲劳，过敏性结膜炎，倒睫等等。”

我听后有些不安，但医生又安慰我：“家长就太焦虑这件事了，把这件事放大，孩子也就会和你们一样，干眼很正常的，还是要放平心态。”

我心中的焦虑得到了很大的缓解，医生还告诉我：“眼药水也不需要总点，偶尔揉一下眼睛也没问题的。”

最后，我向医生询问：“医生，在帮我看一下眼部生物测量问题大不大，和其他报告综合诊断一下。”医生认真查看后，给出了详细的诊断和建议。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院医生的专业和耐心，他们不仅给了我儿子正确的诊断，还给予了我很大的心理支持。我相信，在医生的指导下，儿子的眼睛状况会得到改善。