那是一个普通的午后，我如往常一样在电脑前忙碌着，突然，一阵急促的手机铃声打破了这份宁静。是妈妈打来的电话，她焦急地说耳朵后面长了一个大疙瘩，破了之后里面都是浓和血丝。我一下子紧张起来，因为这种情况我以前从未遇到过。

于是，我立刻想到了线上问诊。通过京东互联网医院，我找到了一位皮肤科医生。医生询问了我妈妈的情况，并让我上传了一张照片。由于照片不够清晰，医生又让我重新拍了一张。在详细询问了病情后，医生初步判断可能是囊肿感染，并建议我妈妈线下皮肤科门诊就诊做局部封闭注射。

随后，我又通过线上问诊询问医生是否有药膏可以缓解症状。医生回复说可以涂百多邦软膏，但需要注意，这种情况容易复发，可能是因为囊肿包膜或者是粉瘤感染。听到这个消息，我虽然有些担忧，但同时也对医生的诊断和专业性感到放心。

在医生的指导下，我妈妈按照建议做了局部封闭注射，并坚持使用百多邦软膏。经过一段时间的治疗，妈妈的情况有所好转，疙瘩逐渐变小，也不再那么疼痛了。这一切都离不开医生的耐心和专业。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。不仅节省了去医院的时间和精力，还能得到专业医生的诊断和建议。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多的人享受到这种便捷的服务。