那天，我拿着新买的羚羊角口服液，有些犹豫地拨打了互联网医院的电话。

“您好，我是来自武汉的患者，我想问一下，这个药需要放在冰箱里吗？”我对着电话说。

电话那头传来了医生温和的声音：“室温就可以，不用放冰箱。”

我有些惊讶，因为药盒上明明写着要求是20度以下。

“但是我看盒子上要求是20度以下”，我解释道。

“对”，医生确认道，“没有暖气”，“一般室温就可以”，医生又补充说，“放在阴凉的地方就可以了”。

听到这里，我放心了许多。我又问：“那如果春秋或者夏天呢？”“不需要放冰箱”，医生回答，“室温高于20度呢？”“夏天可以放”，“阴凉就可以”，医生解释，“因为它还有一个盒子”，“春秋天室温20多度也不用放冰箱吗？”“一般放在阴凉的地方就可以了。就像药店一样，放在货架。不是都放冰箱。”医生耐心地解释。

听到这里，我心中的疑惑终于解开了。我继续问：“那夏天需要放冰箱是吧？”“一般不需要，到如果想放也可以”，医生回答，“那夏天温度高会不会影响药效呢，或者有效期缩短呢？”“不会”，医生肯定地说，“您如果如此纠结，也可以一直放冰箱冷藏。”

“我们家冰箱冷藏一般是4度，这个温度低，放冰箱有没有影响？”我担心地问，“你看到药店夏天把药都放到冰箱里没？”“好像没有”，我回答，“放4度可以，不要冷冻”，“冷藏可以”，医生告诉我，“好的，谢谢”，我松了一口气，“所以才告诉你不用那么纠结。”医生笑着说道。

“放在阴凉的地方就可以”，医生最后提醒我，“恩，谢谢”，我回应道。

这次线上问诊让我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然只是简单的咨询，但医生的态度让我感到非常温暖。感谢互联网医院，让我足不出户就能得到专业的医疗咨询。