那天，阳光明媚，我却沉浸在痛苦之中。我的手指意外烫伤，疼痛难忍。在焦急中，我选择了京东互联网医院寻求帮助。在咨询的过程中，一位温柔耐心的护士***接听了我的电话。

她首先询问了我烫伤的具体情况，详细询问了烫伤的程度、是否有异味、血糖情况等。她的声音轻柔，让我在紧张中感受到了一丝安慰。

当我提到网上看到的一种声称能治疗15公分烫伤的药物时，她微笑着告诉我，对于我的情况，她不推荐使用这种药物。

后来，我去医院进行了检查，医生也建议我植皮。我再次咨询了***护士，她告诉我，虽然有一些药物可以促进愈合修复，但我的情况比较严重，一般需要植皮。

在清创消毒预防感染的基础上，她建议我可以遵医嘱使用烫伤膏，比如美宝。虽然我有些失望，但她的专业和耐心让我感到温暖。

整个咨询过程，我感受到了京东互联网医院的专业和人文关怀。虽然只是线上咨询，但那种亲切感和安全感让我感到很贴心。

感谢***护士的耐心解答，让我对烫伤的治疗有了更清晰的认识。我相信，在京东互联网医院的专业指导下，我的伤口一定会尽快愈合。