记得那天是2024年8月15日，早上我像往常一样打开手机，突然收到了一条来自京东互联网医院的短信，提醒我有一位皮肤科医生愿意在线上为我提供咨询服务。我立刻回复了这条信息，因为最近家里老人额头上长了个小肉揪，我们都很担心。

医生很快就回复了我，询问了老人的症状和持续时间。我详细描述了情况，医生根据我的描述，初步判断可能是老年疣。医生的建议是进行冷冻治疗，并且告诉我冷冻治疗可以去除老年斑。

当我提出是否可以抹药膏去除时，医生给出了肯定的回答，并建议我使用冷冻治疗。随后，我又询问了关于冷冻治疗的具体情况，医生告诉我一般一两次就可以，而且当天就医即可进行冷冻治疗。这让我感到非常安心。

接下来，我向医生咨询了一个关于皮肤干燥和瘙痒的问题。医生根据我的描述，诊断可能是神经性皮炎或者慢性湿疹，并建议我少抓挠，外用卤米松和润肤霜。我还询问了关于卤米松的使用方法，医生告诉我一天涂两次，到皮疹消退，再巩固一周。

整个问诊过程非常顺利，医生的专业素养和耐心解答让我感到非常满意。最后，医生提醒我，他们的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效，也为我解决了一个实际问题。