那天，我坐在电脑前，心情有些沉重，打开京东互联网医院，准备咨询我的皮肤问题。我的皮肤上有一处纹身，由于种种原因，纹身部位出现了凸起，而且有时候会痒。我尝试了各种办法，包括涂抹药膏，但效果都不理想。

咨询的是一位皮肤科医生，他非常耐心地听我描述病情，并没有急于给出治疗方案，而是详细询问了我的病情发展过程，包括纹身的种类、凸起出现的时间等。医生告诉我，这可能是疤痕增生，而且可能是由于纹身引起的，加上我本身就是疤痕体质。

医生建议我采用切除加激光封闭的治疗方式。虽然手术听起来有些恐怖，但我还是决定试试。医生告诉我，虽然药物可以缓解症状，但很难根治。我之前去三甲医院看过，医生也给了我一些激素药膏，但效果不明显。

在医生的建议下，我去了就近的医院进行了冷冻治疗。虽然手术过程有些痛苦，但当我看到凸起逐渐消失时，我觉得一切都很值得。医生告诉我，冷冻治疗是一种有效的治疗方法，对于面积较大的疤痕效果尤为显著。

在治疗过程中，医生一直关心我的病情，询问我的感受，并给我提供心理支持。他的专业素养和耐心让我非常感动。虽然只是线上咨询，但我感觉就像面对面的交流一样。

现在，我的皮肤状况已经得到了明显改善，我非常感谢那位皮肤科医生的耐心和专业。