那是一个阳光明媚的午后，我，李女士，85岁，独自坐在家里的客厅里，透过窗户看着窗外的小花园，心中却充满了忧虑。

最近，我的右膝盖开始出现疼痛，而且越来越严重。我回忆起13年前，我因为一次意外做了关节置换手术，手术很成功，但这次膝盖的疼痛让我开始担心，是不是手术的部位出现了问题。

在邻居的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望通过这种方式得到专业的医疗建议。我选择了京东互联网医院，因为它便捷、专业，最重要的是，它给了我家的感觉。

我按照提示填写了病情描述，上传了必要的检查报告，然后等待医生的回复。没过多久，我就收到了回复。医生***非常耐心，他详细询问了我的病情，并对我的检查报告进行了仔细分析。

医生告诉我，我的髌骨骨裂并不严重，裂缝并未超过2毫米，可以采取保守治疗。听到这个消息，我心中的大石头终于落地了。但是，我也有些担心，毕竟我还有高血压和糖尿病，这种情况下，保守治疗是否足够呢？

医生似乎看出了我的担忧，他耐心地解释说，保守治疗对于我这样的患者来说是合适的，虽然不能完全保证不会再次出现疼痛，但可以有效地控制症状，避免手术的风险。

我决定听从医生的建议，开始保守治疗。虽然治疗的过程并不轻松，但我感受到了医生的专业和关怀，这让我更加坚定了信心。

现在，我的膝盖疼痛已经明显减轻，我再次感受到了生活的美好。我想，这就是线上问诊的魅力吧，它不仅让我得到了专业的医疗建议，更让我感受到了家的温暖。