那天，阳光明媚，我带着76岁的母亲来到了京东互联网医院，她的记忆力减退问题困扰我们很久了。在视频通话中，医生***温和地询问了她最近的症状，了解到她近两年记忆力减退的情况愈发严重，十年前虽有过脑血栓但并无后遗症。

医生非常耐心地询问了母亲的日常情况，了解到她虽然能认识回家的路，但经常忘记出门的目的，甚至反复询问孩子上学的事情。医生综合考虑后，建议我们先进行头颅磁共振和血脂水平检查，以便进一步了解病因。

几天后，我们收到了检查结果，医生告诉我们，如果检查结果正常，可以考虑使用一些改善认知和记忆的药物，如安理申。但医生也强调了，最终的诊疗方案需要综合评估后才能确定。

在医生的指导下，我们预约了神经内科的挂号，并按照医生的嘱咐进行了血常规、生化、凝血功能、颈动脉彩超等检查。医生还提醒我们，如果老人记性不好，最好制作一张联系卡放在身上，以防丢失。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的耐心和专业，虽然只是线上咨询，但医生的态度让我倍感温暖。感谢京东互联网医院，让我们在家门口就能享受到优质的医疗服务。