那天，阳光明媚，我像往常一样坐在办公室里，电脑前。突然，一个陌生号码的来电打破了平静。电话那头传来一个声音：“你好，我最近有些尿分叉，好几年了，不知道是什么原因。”

我立刻意识到这可能是一个前列腺炎的症状，于是我开始询问患者是否有尿频、尿急、尿不尽、尿等待、阴囊潮湿等情况。他回答：“感觉可能有一点尿频吧，不太确定。晚上可能会起一次夜。”

接着，他还提到了一个让我更加确信的诊断依据：“还有射精的时候快感比较小。”我综合他的症状，告诉他：“考虑有前列腺炎的一个情况。”

我建议他先用药治疗一段时间看看效果，并叮嘱他平时要避免熬夜、久坐，不要喝酒，少吃辛辣食物。他问我：“用了以后这两项都会有一定改善吗？”我回答：“药物治疗之外，平时避免熬夜久坐，不要喝酒，少吃辛辣食物。这两个就是前列腺一个症状表现。”

随后，我询问了他的病史，包括是否有三高、用药过敏史、肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病及心脑血管疾病、糖尿病、高血压等。他一一回答：“这些没有。”

我给他开出了处方，并告诉他：“处方已送达药师审核。”

在用药期间，他向我咨询了一些问题，比如：“这些对其他功能有影响吗？”“或者还能有别的改善吗？”“副作用有哪些呢？”“对生育会有影响吗？”我一一为他解答。

他提到药品价格比网上贵，我告诉他：“你看规格厂家都一样吗？你看哪里便宜可以在哪里买。”他仔细比较后，决定在我这里购买。

他担心过几天收不到货，我安慰他：“你备注加急就可以了。”

在购买成功后，我再次提醒他：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院带来的便利，也为患者提供了更加专业、贴心的医疗服务。