那天，我正在忙碌的办公室里，突然接到了一个来自广东广州市的电话。电话那头，一个焦急的声音传来：“医生，我家的孩子嘴边有一大块红印，还脱皮了，该怎么办？”

我立刻安抚他，告诉他不要担心，我会尽力帮助他。于是，我们开始了线上问诊。

通过电话，我了解到孩子平时喜欢啃手指，睡觉时也会啃玩具，这些都可能导致皮肤受损。我建议他考虑湿疹的可能性，并给出了外用丁酸氢化可的松软膏的建议。

孩子家长询问药物是否含有激素，我解释说这是一种弱效激素，短期内使用问题不大。他还询问了平时需要注意什么，我告诉他要多使用润肤霜，保持皮肤滋润，有口水时及时擦干净。

在通话的最后，我提醒家长医生的回复仅为建议，如有需要，请及时前往医院就诊。

那天晚上，我收到了家长发来的消息：“医生，谢谢你，我已经给孩子涂了药，他看起来好多了。”这让我感到非常欣慰，也让我更加坚信，作为一名医生，我的责任就是尽我所能帮助每一位患者。