那天，我满脸痘痘，红肿脱皮，心情无比糟糕。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能找到解决的办法。在京东互联网医院，我预约了一位皮肤科医生，她用温和的语气和我交流，详细询问了我的病情。

医生先让我上传了一张照片，她仔细观察后，告诉我目前的情况。她说，我的皮肤屏障受损严重，建议我停止使用夫地西酸药膏和异维A酸乳胶囊，并给出了一系列的护理建议。

她告诉我，近期要避免化妆，可以使用凉毛巾湿敷，每次敷5分钟，然后涂抹人表皮生长因子凝胶。她解释说，这种凝胶可以帮助修复皮肤屏障，减少红肿和脱皮。她还提醒我，虽然异维A酸胶囊可以帮助治疗痤疮，但也会导致皮肤干燥和脱皮，建议我多涂抹人表皮生长因子凝胶。

在医生的建议下，我买了一些人表皮生长因子凝胶，并开始按照她的建议进行护理。刚开始敷面膜时，我确实感到有些刺痛，但医生告诉我这是正常的。随着时间的推移，我的皮肤状况逐渐好转，红肿和脱皮的情况得到了明显改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。她不仅为我提供了专业的治疗方案，还给予了我很大的安慰和鼓励。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到优质的医疗服务。