那天，我坐在电脑前，屏幕上跳动着京东互联网医院的一串字符，我的心开始紧张起来。自从两三年前出现痔疮问题，我的生活变得不再轻松，肛门周边的肿痛和下腹坠胀让我坐立不安，有时甚至会有脓水分泌出来。

我点开了视频咨询，对面出现了一位和蔼的医生，他耐心地听我讲述病情，并没有因为我是远程患者而怠慢。当我提到因为工作原因暂时不方便手术时，他立刻推荐了金玄痔科熏洗散、美辛唑酮栓和龙珠膏这三种药物，详细地告诉我如何使用。

‘金玄痔科熏洗散是熬好的中药，对疼痛出血的痔疮有很好的作用，早晚各泡一袋。’医生的声音透过屏幕传来，让我感到一丝安慰。‘美辛唑酮栓可以止痛消炎止血，你可以在塞栓的时候挤一点龙珠膏，这样会更顺畅。’他的每一个建议都让我感到温暖。

‘如果你使用三两天症状没有缓解，一天比一天重，那就说明药物控制不住，要到肛肠科去就诊。’医生的这句话让我感到一丝压力，但我相信他，因为他专业、耐心，而且始终关注我的病情。

‘这个一般都可以报医保的吧？’我忍不住问道，医生笑着回答：‘当然可以，你放心治疗。’

在接下来的日子里，我按照医生的指导用药，病情逐渐好转。虽然偶尔还会感到不适，但已经不再像以前那样痛苦了。我感谢那位医生，他不仅让我在安徽蚌埠也能享受到专业的医疗服务，更让我感受到了医者的温暖和关怀。