那是一个晴朗的早晨，我带着5岁的孩子前往京东互联网医院寻求帮助。孩子近一两个月来总是早上起床连续打喷嚏，鼻子有呼哧声，感觉有鼻涕却难以擤出。有时早上会咳嗽，经常用手扣鼻子，甚至有过几次因为扣鼻子而出血。近两周，孩子又出现了头疼，虽然不是很严重，但一天中会发作一两次。考虑到孩子之前有过感冒和甲流的经历，我们担心这些症状是否与之前的疾病有关。

在京东互联网医院，我们与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。医生详细询问了孩子的症状，并结合之前病史，初步判断孩子可能患有过敏性鼻炎，并可能伴有急性细菌性鼻窦炎。医生建议我们先使用生理盐水冲洗鼻腔，并配合使用鼻喷激素——糠酸莫米松鼻喷雾剂。这种药物是治疗过敏性鼻炎的核心用药，大多数情况下仅使用这种药物就可以。

医生还告诉我们，如果鼻喷激素效果不佳，可以考虑口服抗生素。此外，医生还开了一些辅助药物，包括口服的抗过敏药物和鼻腔护理用品。在用药期间，医生建议我们观察孩子的症状变化，并定期复查。

在与医生的沟通中，我们感受到了医生的耐心和专业。医生不仅详细解答了我们的疑问，还提供了很多实用的建议。比如，针对孩子对洗鼻子抗拒的情况，医生建议我们使用轻柔的鼻腔生理盐水喷雾，或者进行雾化治疗。这些方法都让孩子更容易接受治疗。

在医生的建议下，我们开始了治疗。虽然治疗过程需要耐心，但看到孩子的症状逐渐好转，我们感到非常欣慰。这次线上问诊的经历让我们深刻体会到互联网医疗的便利和高效。