那天，我心情低落地走进了京东互联网医院，仿佛走到了一个陌生的世界。我的心情很差，自卑、消极、自杀的念头时不时地困扰着我，对任何事情都没有兴趣，失眠成了我的常态。

一位温柔的患者服务人员接待了我，她用温暖的声音询问我的症状。我一一描述了我的困扰，她认真地记录下来，然后把我转介给了精神科医生。

医生***耐心地询问了我的病史，他告诉我，这是抑郁症的典型症状。他问我是否吃过氟西汀这个药，我回答说我吃过两年，是和盐酸舍曲林片一起吃的，是广州医院开的。

然而，当我提到需要上传线下医院的就诊资料时，我愣住了。我之前的医院资料不见了，这让我感到无助。医生***告诉我，这是京东系统规定的，他需要上传资料才能开药。他提醒我完善复诊信息，但我在尝试上传资料时遇到了困难。

我开始有些急躁，但医生***始终保持着耐心和专业的态度。他告诉我，他不是京东的工程师，他无法直接帮我把资料上传，但他已经提醒我完善复诊信息，并建议我咨询客服。

在客服的帮助下，我终于完成了资料的上传。医生***再次对我的症状进行了评估，并为我开了一些药物。他告诉我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

离开京东互联网医院的那一刻，我感到一种莫名的安慰。我知道，虽然这里没有熟悉的医生和医院，但我感受到了来自陌生人的温暖和专业。