那是一个平凡的午后，我像往常一样坐在电脑前，突然收到了一条来自互联网医院的咨询请求。对方是一位十多年的痔疮患者，近期肛门部位出现了刺痛感和出血，尽管使用了痔疮栓和坐浴，但效果并不理想。

我立刻回复了患者，详细询问了他的病情，了解到他除了痔疮外，还伴随有便秘和肛裂的可能性。我耐心地为他解释了病情的可能原因，并给出了相应的治疗方案。

治疗方案包括保持肛门清洁、坐浴、涂抹痔疮膏、塞入痔疮栓剂、口服地奥司明静脉活性药物等。我还告诉他，痔疮是常见病，可以通过保守治疗来控制症状，如果效果不佳，也可以考虑手术治疗。

在与患者的交流中，我感受到了他的焦虑和不安。我尽量用通俗易懂的语言，安抚他的情绪，并鼓励他保持积极的心态。患者也表示对我的建议非常认同，并对我表示了感谢。

然而，在治疗过程中，患者反映地奥司明片让他出现了呼吸困难的症状。我告诉他，这是口服药的副作用，建议他停药观察。患者对此表示理解，并按照我的建议进行了处理。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院在医疗领域的重要作用。它不仅方便了患者，也为我提供了更广阔的医疗服务空间。我相信，随着互联网技术的发展，互联网医院将会在医疗领域发挥越来越重要的作用。