那是2018年的一个晴朗的下午，我带着刚出生的宝宝去了附近的医院。宝宝才8天大，可是他的左眼却总是流泪，还有眼屎。医生告诉我，可能是泪腺堵塞，但是不用太担心，宝宝自己会慢慢通畅的。于是，我就按照医生的建议，给宝宝开了氧氟沙星滴眼液，每天按时点。

然而，三个多月过去了，宝宝的眼泪和眼屎还是没有减少。我开始焦虑，担心宝宝的健康。于是，我决定在网上寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊，找到了一位小儿眼科的专家。医生非常耐心，详细询问了宝宝的情况，并给我看了相关的图片资料，告诉我应该如何给孩子按摩泪囊区，每天3-5次，每次10-20下，从内眼角往鼻孔方向，单方向按摩。

医生还告诉我，如果按摩后还是不通，可以尝试泪道冲洗，但是冲洗过程并不复杂，也不需要住院，门诊几分钟就好了。听到这里，我松了一口气，心里的大石头终于落地了。

医生还提醒我，在冲洗之前可以继续按摩，而且接触孩子眼睛的毛巾、枕巾每天更换洗晒，接触孩子眼睛前后要洗手，以防止感染。听到这里，我对医生更加敬佩，觉得他不仅专业，而且非常细心。

现在，宝宝的眼泪和眼屎已经明显减少了，我相信在医生的专业指导下，宝宝的眼睛会越来越好。