您好，潘大夫。今天我特别想分享我的线上问诊经历。

那天，我脖子有点僵直，动的时候会响，左边胳膊肘内侧发酸。我有点担心，因为之前脖子受过伤。于是，我决定试试线上问诊，看能否找到一些答案。

我选择了京东互联网医院，上传了核磁共振片子，并详细描述了我的症状。潘大夫很快回复了，他让我注意片子上的数字，并让我把片子放正后拍照。

第二天，片子取回来了。我立刻拍照并发给了潘大夫。他看了片子后，告诉我颈部有点僵直和发酸是颈部交感神经压迫的症状。

潘大夫的回答让我感到很安心，因为他不仅专业，而且非常耐心。他解释说，颈椎神经血管这块问题可以排除，耳鸣和高血压也不是由颈椎引起的。

我问他，有没有什么改善的建议。潘大夫给了我很多实用的建议，比如减少低头时间，做颈椎米字操，调整枕头高度，减少电子产品使用，以及进行体育锻炼。

我非常感谢潘大夫，他的专业和耐心让我感到很放心。通过这次线上问诊，我不仅得到了满意的答案，还学到了很多关于颈椎保健的知识。

我相信，随着互联网医疗的发展，越来越多的人会享受到这种便捷、高效的医疗服务。