那是一个阳光明媚的下午，我带着焦虑的心情，打开了京东互联网医院，开始了我的线上问诊之旅。

我点击了消化内科，等待着一位专业医生的接诊。很快，一位温柔的声音传来：“你好，我是消化内科的医生，很高兴为您提供帮助。”

我向医生详细描述了母亲的病情，便秘已经困扰了她4年半，大便干燥，疼痛，腹胀，让我看在眼里，疼在心里。

医生耐心地询问了我的母亲是否有过药物过敏史，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病和心血管疾病。医生的专业和细致让我深感安心。

医生根据病情给出了治疗方案，建议进行肠道菌群调理，并开具了相应的药物。在医生的指导下，我预约了药品，并按时为母亲服用。

在用药期间，母亲的症状有了明显改善。她告诉我，医生的专业知识让她安心，医生的耐心和细致让她感受到了温暖。

如今，母亲已经康复，我非常感谢京东互联网医院提供的便捷服务，感谢那位来自消化内科的医生，是他用专业知识挽救了母亲的健康。