那天，我正坐在电脑前，疲惫地处理着日常的工作。突然，手机震动了一下，原来是京东互联网医院发来的消息。我打开一看，原来是一位来自山西忻州的皮肤病患者想要进行线上咨询。虽然我不是专门从事皮肤科工作的医生，但作为一位有经验的医疗行业专业人士，我还是决定尽力帮助他们。

在咨询过程中，患者详细描述了他们的病情。原来，患者已经感到脚部瘙痒了好几个月了，尝试了多种足癣药物却未见效果。我仔细询问了患者的病情，包括症状出现的时间、瘙痒的程度以及是否影响到其他部位等。根据患者的描述，我初步判断可能是足癣，这是一种真菌感染引起的皮肤病。

为了确保用药安全，我询问了患者是否有药物过敏、肝肾功能异常、糖尿病、高血压等情况，以及他们是否处于孕期、哺乳期、备孕期等特殊时期。患者表示，他们已经擦了很多足藓的药，但没有效果。我建议患者仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项，并在用药过程中如有不适及时与我联系或去医院就诊。

在了解了患者的情况后，我为他们开具了处方，包括口服特比萘芬片和外用药。患者按照我的建议购买了药物，并告诉我他们已经用药。在用药期间，患者告诉我他们的症状有所改善，这让我感到非常欣慰。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。患者无需长途跋涉，在家就能得到专业医生的诊断和治疗建议。同时，这也让我意识到，作为一名医疗行业专业人员，我需要不断学习和更新知识，以便更好地为患者服务。