那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，突然收到一条来自互联网医院的咨询请求。我点击进入，看到是一位面容憔悴的患者，她主诉嘴唇、下巴、腮边反复长痘，近一年症状明显，以前偶尔长，疫情以来长期戴口罩，症状加重了。

我立刻回复了她，询问症状的具体情况。她告诉我，痘痘不是一直这么红，是一阵一阵的，但是痘痘没有完全消退过。我继续询问她的生活习惯，得知她平时出油多，晚上一般十一点睡觉，偶尔会夜班，但一周一次，基本上都可以睡觉的。

在了解了她的基本情况后，我给出了治疗建议，包括口服、外用洗护以及整体调节。患者表示明白了，并对我的建议表示信任。

接下来，我帮助患者开具了处方，并告知她处方已送达药师审核。不久后，患者告诉我，处方已使用，她已经全部购买了。看到她的回复，我感到非常欣慰，为我的工作感到自豪。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，我不仅要具备专业的医学知识，还要有良好的沟通能力，关心患者的生活细节，为他们提供最合适的治疗方案。我相信，在互联网医院这个平台上，我可以为更多的患者提供帮助，让他们感受到医学的温暖。