那是一个普通的周四下午，我像往常一样坐在电脑前处理日常事务。突然，一个陌生而又熟悉的对话框跳了出来，显示着一条来自京东互联网医院皮肤性病科医生的咨询。我心中一紧，想起自己之前在网上预约了这次咨询。

医生***您好，我是赵医生，我已经接诊到您的咨询，我正在看您的主诉，请您稍等，我马上解答。

我紧张地回答了赵医生的提问，告诉他我没有用药过敏史，并简要描述了我的病情：颈部有一片白斑，孩子之前挠破过，但具体细节已经忘记了。我的妈妈说，我小时候从脖子开始就出现了这样的症状，但那次治疗之后就没有复发过。

赵医生告诉我，根据我的描述，这不像白癜风，没那么白。他建议我不必过于担心，并详细解释了白癜风的症状和成因。他说，白癜风的原因复杂，目前全世界都没有完全研究清楚，可能是自身免疫、外界刺激、微生物情绪、精神因素损伤等等，都可以诱发。实际上个人因素很难明确。

在赵医生的耐心解答下，我终于松了一口气。他告诉我，看实际病情，判断如果没问题，那也不用考虑那么多。

这次线上咨询让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效，也让我对皮肤性病科有了更深的了解。我相信，在赵医生的帮助下，我的病情会得到妥善处理。