那天，我接到了一个电话，电话那头是一个焦急的声音，他说他是一位父亲，他的孩子最近突然开始主动学习了，这让他感到非常困惑，因为孩子之前一直不愿意学习。这位父亲告诉我，他的孩子已经有一年多的抑郁症病史，服药已经11个月，最近的表现是懒散，不想出门，厌学，不愿意去上课。

我立刻预约了在线问诊，与这位父亲进行了一次深入交流。在对话中，我了解到孩子最近突然改变的原因可能是因为即将到来的考试，他担心自己会挂科。我安慰他，这种突然的改变可能是病情好转的迹象，但同时也提醒他，需要继续观察孩子的情绪变化，看看是否会有其他症状出现。

在询问了孩子的服药情况和治疗历史后，我建议他继续按照医嘱服药，并且建议他带孩子去做一次面对面的心理治疗。我告诉他，虽然线上问诊可以提供初步的指导和帮助，但面对面的治疗更能深入了解孩子的内心世界，为孩子提供更专业的帮助。

那位父亲非常感激我的建议，他告诉我，自从孩子开始服药以来，他们一直在努力让孩子回到正常的生活轨道，但进展并不顺利。他感谢我给予他们的鼓励和指导，并表示会尽快带孩子去做心理治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，我们需要耐心倾听患者的诉求，用心去理解他们的困扰，用专业知识和技能为他们提供帮助。同时，我也意识到，线上问诊虽然方便快捷，但并不能完全替代面对面的医疗服务，尤其是在精神心理疾病的治疗中。