那是一个普通的夏日午后，阳光透过窗户洒在我的工作台上，我正焦急地处理着手头的工作。手机突然响起，是一条来自京东互联网医院的消息，提示我有一位来自沈阳的患者咨询湿疹复发的问题。我立刻打开消息，患者描述了他阴囊湿疹的困扰，以及包皮内侧湿痒的痛苦。

我立刻回复了患者，询问了他的病情细节，并给出了初步的建议。患者很快回复，告诉我地奈德和氯雷他定暂时效果不佳，痒感依旧。我安慰他，并决定尝试调整治疗方案。我建议他使用艾洛松替代地奈德，并继续口服氯雷他定。同时，我提醒他要保持局部透气干爽，避免吸烟和饮酒。

几天后，患者再次联系我，报告说症状有所改善，但仍有痒感。我建议他继续使用艾洛松，并逐渐过渡到地奈德。同时，我提醒他，好转后可以改用非激素药膏，比如他克莫司。患者对此表示了疑惑，我耐心地解释了药物的使用方法和注意事项。

在接下来的几天里，我们保持着频繁的沟通。患者告诉我，他的湿疹症状已经基本控制住了，只是偶尔会有轻微的痒感。我建议他继续使用地奈德，并观察症状变化。同时，我提醒他要保持良好的生活习惯，避免可能的诱因。

在这个过程中，我深刻地感受到了线上问诊的便利性和高效性。虽然无法面对面地与患者交流，但通过文字和图片，我能够了解到患者的病情变化，并给出相应的建议。更重要的是，患者能够感受到我的关心和耐心，这对病情的恢复也起到了积极的促进作用。

终于，患者告诉我他的湿疹已经完全康复，他对我的治疗非常满意。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚信，线上问诊是一种能够为患者带来便利和帮助的有效方式。