那天，我如往常一样，在电脑前忙碌着。突然，一个弹窗吸引了我的注意。原来是京东互联网医院发来的咨询请求。我迅速点击进入，看到患者的主诉是“小腹处，很痒，会挠烂，时间有好几年了”。

患者详细描述了自己的病情，我耐心地询问了相关细节。了解到，患者之前治疗过，但效果不佳，病情反复。我根据患者的描述，初步判断可能是湿疹。

为了确保用药安全，我询问了患者是否有食物、药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，药物禁忌症，近期是否有备孕打算，以及是否处于哺乳期、孕期等特殊时期。患者回复说“无”。

随后，我给出了处方详情，并告知患者用药期间如有不适，请及时线下就诊。患者看到处方后，表示已经使用，并对我的服务表示满意。

在结束问诊前，我再次提醒患者注意皮肤清洁保湿，避免搔抓，避免热水烫洗，以免刺激加重病情。同时，建议患者饮食清淡，少吃或不吃辛辣刺激的食物，如：火锅、辣椒、洋葱等；忌烟酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。

这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医疗的便捷性。作为一名皮肤科医生，我深知患者对于病情的担忧和焦虑。通过线上问诊，我可以及时为患者提供专业的医疗建议，减轻他们的痛苦。

我相信，随着互联网医疗的不断发展，越来越多的患者将受益于这种便捷的医疗服务。