那天，我坐在电脑前，心情有些沉重。因为便秘的问题，我决定尝试线上问诊，寻求医生的帮助。在江西省中医院肛肠科，我遇到了一位和蔼可亲的医生。他仔细询问了我的病情，并没有因为我是线上咨询而轻视我的问题。

医生首先询问了我是否有肛门口肿物脱出的情况，我回答说没有。接着，他又询问了我是否使用过药物，我也表示没有。医生根据我的描述，初步判断可能是痔疮出血。

医生询问了我是否有熬夜、饮酒、辛辣冰冷刺激饮食等不良习惯，我承认自己有熬夜和偶尔吃辛辣食物的习惯。医生告诉我，这些因素都可能导致痔疮的发生。

医生为我开了一个电子处方，并告诉我如果症状没有缓解，可以去医院做进一步的检查。我接受了医生的处方，并按照他的建议进行治疗。在治疗期间，我严格按照医生的指导，避免久坐、熬夜，少吃辛辣刺激食物，并且注意大便的松软和如厕时间。

经过一段时间的治疗，我的症状有所缓解。我非常感激那位医生，他不仅专业，而且非常关心患者。他让我感受到了来自医生的人文关怀，让我在病痛中找到了希望。