那是一个普通的午后，我像往常一样坐在电脑前，突然收到了一条来自京东互联网医院的咨询信息。我仔细阅读了患者的病情描述，那是一个位于广东中山市的皮肤科患者，他的主诉是阴囊部位干燥干裂，伴有瘙痒。

患者告诉我，他之前涂了碘伏消毒液，但病情似乎并没有得到改善，反而变得更加严重。我安慰他，不要担心，我会尽力帮助他。我首先诊断出他这是皮炎，并建议他用派瑞松软膏进行局部治疗。

我告诉他，平时要注意保湿，这样有助于病情的恢复。患者询问药膏需要涂抹几天，我回复他1~2周。他接着问保湿可以用维生素E乳吗，我肯定地告诉他，是的，维生素E乳是可以用来保湿的。

在与患者的交流过程中，我感受到了他的焦虑和不安。我耐心地解答他的每一个问题，尽力让他放心。我知道，作为一名医生，我的职责不仅仅是治疗疾病，更重要的是给予患者心理上的支持和安慰。

经过一段时间的治疗，患者反馈说，他的病情有了明显的好转。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚定了作为一名医生的责任和使命。