那是一个深秋的下午，山西大同市的李女士（化名）坐在电脑前，心中充满了不安。近两年，每当天气转凉，她的手臂、小腿乃至全身都会出现密集的红点，伴随而来的是难以忍受的瘙痒。李女士曾在网上看到过湿疹的相关信息，她怀疑自己可能患上了这种皮肤病。

在京东互联网医院，她联系到了一位经验丰富的皮肤科医生。医生详细询问了她的病情，并要求她上传了一些皮肤状况的照片。经过仔细观察，医生初步诊断为湿疹，并给出了治疗方案。

医生建议李女士注意日常皮肤的清洁保湿，避免搔抓和热水烫洗。他还开了一些外用药物，如卤米松乳膏，以及口服药物，如地氯雷他定片等，帮助缓解症状。

李女士按照医生的指导进行治疗，并按时复诊。在医生的耐心指导下，她的病情逐渐得到了控制。李女士对医生的专业素养和耐心服务感到非常满意。

这次线上问诊的经历让李女士深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。她表示，今后如有类似情况，会首选线上问诊，既方便又省心。