那是一个寒冷的冬日午后，我坐在南昌市的家中，手捧一杯热茶，心中却满是忧虑。我的外婆，一位年逾古稀的老人，突然出现了一些皮肤问题。由于老人家不与我们同住，我无法及时带她去看医生。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过互联网医院平台，我找到了一位经验丰富的皮肤科医生。医生通过电话询问了我外婆的病情，详细了解了她出现皮疹的时间、瘙痒程度以及之前是否有类似症状。

医生耐心地听我描述，并没有因为电话那头的距离而减少对我的关心。他告诉我，根据外婆的症状，可能是乏脂性湿疹。为了缓解症状，医生建议使用海普林软膏和少量莫米松软膏进行局部治疗，同时减少洗澡频率，避免热水烫洗和肥皂沐浴露的使用。

在医生的指导下，我按照建议给外婆涂抹了药物，并注意了日常生活中的护理。几天后，外婆的皮疹明显减轻，瘙痒感也消失了。看到外婆的病情好转，我的心情也好了很多。

在这次线上问诊的经历中，我深刻感受到了医生的专业和耐心。他不仅为我外婆提供了有效的治疗方案，还给予了我很多生活上的建议。我由衷地感谢这位医生，也感谢互联网医院平台为我们提供了这样的便利服务。