那是一个普通的周三下午，我带着一岁半的孩子，因为大拇指两侧的红肿和破皮，焦急地来到了京东互联网医院。孩子的皮肤原本娇嫩，再加上这突如其来的症状，让我感到十分不安。

在咨询过程中，医生***耐心地询问了病情的详细情况，从孩子的症状描述中，他判断这可能是一种皮肤问题。医生告诉我，需要排除一些可能性，比如疣，这是常见的皮肤问题之一。

我告诉医生，在孩子出现症状之前，我们曾使用过百多邦和红霉素软膏，但症状并未好转，反而更加严重了。医生听了我的描述后，表示需要进一步评估。

医生建议我注意观察孩子的其他症状，比如是否有按压痛，以及是否有其他部位出现类似的情况。他还告诉我，孩子这么小，指甲两侧的红肿和按压痛可能是由于药物使用不当导致的。

当我提到之前没有这么严重，没有破皮时，医生说这可能是由于孩子皮肤嫩，药物刺激导致的。为了进一步确认，医生让我提供没有用药前的照片，以便进行对比。

经过医生的详细询问和评估，他给出了专业的建议。他告诉我，医生的回复仅为建议，如果需要进一步诊疗，请前往医院就诊。我虽然有些失望，但也明白医生的专业态度和对患者负责的精神。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和关爱。尽管结果并不如我所愿，但我对医生的专业和耐心感到非常满意。我相信，在医生的帮助下，我们一定能够找到解决问题的方法。