那天，我坐在电脑前，有些忐忑地打开了京东互联网医院。屏幕上，一位皮肤科的医生出现在了我的面前，他亲切地问我：“你好，有什么问题可以帮到你？”

我简单说明了我的困扰——增生痘印的问题。医生听了后，没有急于给出方案，而是耐心地询问了我的情况，包括痘印的大小、颜色以及形成的原因。

医生听完我的描述后，微笑着说：“你的这个情况可以尝试应用积雪干霜软膏。”我听了这话，心中顿时有了希望。

医生又补充道：“但是，不是三天两天就能解决问题的，大约需要一个月的时间。”我点了点头，表示理解。医生又建议如果一个月效果不太好的话，可以去做医美的光子嫩肤。

我听了医生的建议，虽然有些犹豫，但还是决定尝试一下。医生又提醒我：“注意洗澡的时候不要使劲搓，不要吃辛辣食物太多，不要熬夜。”这些看似简单的建议，却让我感受到了医生的细心和关怀。

在接下来的日子里，我按照医生的建议使用药膏，并且注意生活习惯。虽然过程有些漫长，但我始终保持着信心。一个月后，我发现痘印确实有所改善。

我再次联系了医生，表达了我的感激之情。医生告诉我：“实际上就是影响点美观，没啥大事儿。”这句话让我感到无比温暖。

我感慨万分，这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的耐心和专业。虽然我们未曾谋面，但他的专业建议和生活指导让我受益匪浅。