那天，阳光明媚，我如往常一样坐在电脑前，突然收到一条消息，是来自京东互联网医院的咨询邀请。心里有些紧张，毕竟这是我第一次通过线上问诊寻求帮助。

对方是一位皮肤科医生，医生态度温和，详细询问了我的症状。我向医生描述了最近在脸上长出的两个小包，不痛不痒，但看着总有些不舒服。医生建议我上传照片，以便更准确地判断。

上传照片后，医生告诉我，可能是一个粉瘤。虽然目前没有炎症，但可能会出现发红，建议我外用消炎药膏。听到这个消息，我心里多少有些安慰，毕竟不是什么严重的疾病。

接下来的日子里，我按照医生的建议，先用碘伏消毒，然后外涂百多邦软膏。虽然过程有些繁琐，但想到能早点解决问题，我便坚持了下来。

然而，几天过去了，小包并没有明显的好转。我开始有些焦虑，担心是不是内分泌失调引起的。但医生告诉我，这与内分泌无关，让我放心。

医生还告诉我，如果炎症消退后，疙瘩仍然存在，可以到医院去手术取出来。虽然心里有些害怕，但我还是决定听从医生的建议。

在这个过程中，医生始终耐心地为我解答疑问，让我感受到了温暖。最终，我决定亲自到医院去确诊，并寻求进一步的治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利。不仅节省了时间，还能得到专业医生的帮助。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多像我这样的人受益。