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那是一个普通的下午,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,手机震动了一下,是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看,是一位患者咨询关于脚底黑痣的问题。
我立刻回复了患者,详细询问了他的症状和病史。患者告诉我,他的左脚底有一个黑痣,最近感觉有些不适,所以想了解是否需要手术。
我耐心地向他解释了黑痣的性质和可能的风险,并告诉他,根据他的描述,手术可能是一个选择,但也可以先观察一段时间。我建议他如果情况没有改善,或者有其他疑虑,可以来医院进行详细检查。
患者对我的回复表示了感谢,他告诉我,虽然我们从未见过面,但我的专业建议让他感到安心。这让我想起了医患之间的信任和尊重是多么重要。
在交流的过程中,我感受到了患者的信任和期待。我知道,作为一名医生,我的责任不仅仅是治疗疾病,更是给予患者安慰和支持。
最后,我提醒患者,医生的回复仅为建议,如有需要,请及时前往医院就诊。患者也表示了理解,并对我的服务表示了感谢。
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