2024年8月的一个午后，我——一个来自安徽淮北市的普通市民，因为一场突如其来的热水烫伤，不得不寻求医疗帮助。在焦急和无助中，我选择了通过互联网医院进行线上问诊。

初次接触的医生是一位烧伤科的专业人士，他耐心地通过图片和文字询问了我的伤情，并根据我的描述给出了专业的诊断：“从图片上看表皮溃破属于二度烫伤。”

在得知我的烫伤情况后，医生为我提供了详细的处理建议：“目前可以碘伏消毒后用夫西地酸软膏或者多粘菌素B软膏包扎换药处理，两天换一次。”

当我提出因为暂时买不到药而感到困扰时，医生耐心地回答：“不建议使用，因为一些非处方药可能并不适合您的具体情况。”

在询问是否需要继续冲泡以缓解疼痛时，医生给出了明确的指导：“继续冷敷，这有助于减轻疼痛和防止感染。”

尽管我之前曾尝试使用过美宝烫伤膏，但医生告诉我：“不建议使用，美宝容易过敏感染。”这让我对医生的诚信和专业性更加敬佩。

在医生的指导下，我按照建议进行处理，并及时购买到了所需的药品。经过几天的治疗，烫伤的伤口逐渐好转，我心中的焦虑和不安也逐渐消散。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和专业。在医生的专业指导下，我不仅得到了及时的治疗，还感受到了温暖和关怀。这让我更加相信，互联网医疗在未来将会发挥越来越重要的作用。