时间：2024年8月15日 人物：医生、患者 事件：患者通过互联网医院寻求帮助，医生提供专业建议。 “你好，请补充一下线下医院就诊信息。”医生的声音透过屏幕传来，显得亲切而专业。我心中有些紧张，因为这是我第一次通过线上平台寻求医疗帮助。 “你好，当时在医院就一张就诊卡，没有纸质病历和处方。”我回答道，心中有些无奈。 “目前咱们平台对于线下就诊凭证的要求如下！”医生耐心地解释，列举了一系列的凭证要求，包括门诊病历、住院病历、出院小结等。 “已提醒患者完善复诊信息。”医生再次提醒我，语气中充满了关心。 “平台需要上面的凭证。”医生的话语让我明白，没有这些凭证，医生无法给我开具处方。 “在上课，去不了医院，才找您开处方。”我解释了我的情况。 “目前平台购药需要线下医院就诊凭证的。”医生告诉我，这是平台的规定。 “医生您就给开个方子呗。”我有些焦急，希望医生能够理解我的困境。 “没有凭证医生这边没有权限开具处方的。”医生再次解释，语气中充满了无奈。 “好吧。”我虽然有些失望，但也能理解医生的规定。 “谢谢您的理解。”我向医生表示感谢。 “医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”医生的话语让我感受到了医生的真诚和负责。 通过这次线上问诊，我深刻体会到了线上医疗的便捷和医生的专业。虽然因为种种原因未能得到处方，但我对医生的专业和耐心表示由衷的感谢。”