那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在我的办公桌上，我正忙碌地处理着工作。突然，手机震动了一下，一条来自京东互联网医院的消息打破了平静。我打开一看，是一位患者发来的咨询。

患者告诉我，他最近经常口腔溃疡，非常困扰。他曾在其他线上医生那里咨询过，但效果不佳。看到我的信息，他抱着试一试的心态，向我寻求帮助。

我仔细阅读了他的病情描述，了解到他除了口腔溃疡，还有甲减和贫血的问题。我询问了他一些细节，比如溃疡的频率、愈合时间等，并建议他检查血管炎两项。

在对话中，我感受到了患者的焦虑和不安。我耐心地解答他的疑问，并告诉他，目前考虑复发性阿弗他溃疡的可能性比较大，这种疾病目前没有根治的方法，只能对症处理。听到这个消息，患者显得有些失落，但我安慰他，只要溃疡能愈合，就不会出现太大问题。

患者询问是否需要检查血管炎，我告诉他，通常查不出来什么问题，但他还是坚持要检查一下，以安心。我尊重了他的决定，并告诉他，我会尽快安排检查。

在整个咨询过程中，我感受到了患者对我的信任，也体会到了作为一名医生的职责。虽然我只是通过文字与他交流，但我能感受到他的期待和希望。我告诉他，有问题随时可以咨询，我会尽力帮助他。

这次线上问诊的经历让我深刻地意识到，互联网医疗的便利性和重要性。在繁忙的生活中，人们可以通过手机随时随地咨询医生，获得专业的医疗建议。这不仅可以节省时间和精力，还能让患者得到及时的治疗。