您好，今天早上起床后，我发现自己脸上和胳膊上长了一些凸起的小疙瘩，摸起来很粗糙，感觉有点不舒服。考虑到我的工作很忙，不想频繁去医院，就决定尝试一下线上问诊。我选择了京东互联网医院，因为听说这里的服务很专业。

我上传了症状的照片，很快就收到了医生的回复。医生询问了我一些问题，比如是否有痒的感觉，是否使用过什么药物，以及有没有过敏史。我按照医生的要求回答了，然后医生告诉我可能是湿疹。

医生建议我使用派瑞松软膏外涂，并告诉我湿疹是一种过敏反应。我还询问了医生湿疹能否自己治愈，医生告诉我有这种可能性，但最好还是按照医嘱治疗。

随后，我又提到了最近用洗面奶后脸上也出现了类似的情况，医生判断可能是洗面奶过敏引起的寻常痤疮。医生建议我使用百多邦软膏来治疗。

整个过程，医生都非常耐心和细心，让我感受到了专业的医疗服务。虽然只是线上问诊，但医生的专业素养和人文关怀让我倍感温暖。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到高质量的医疗服务。