那是一个普通的周三下午，我像往常一样坐在电脑前处理工作，突然收到了一条来自京东互联网医院的咨询请求。对方是一位安徽马鞍山市的患者，他告诉我自己三天前开始出现严重的瘙痒，有的地方已经挠破了，怀疑自己可能患上了梅毒。

我立即回复了患者，请求他上传照片以便进一步诊断。然而，他上传的图片却无法打开。我耐心地指导他重新拍摄，并告诉他照片对于诊断非常重要。

经过反复尝试，我终于看到了患者的症状。我告诉他，根据图片显示的症状，他可能患有过敏性皮炎，而不是梅毒。我建议他口服西替利嗪，外用涂抹地奈德软膏，每天早晚各一次。

患者询问了我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史，是否正在服用药品，是否在备育期。我耐心地一一回答了他的问题，并告诉他，根据他的情况，这些药物应该是安全且有效的。

在整个咨询过程中，我感受到了患者对我的信任，也体会到了作为医生的责任。我深知，作为一名医生，不仅要具备扎实的医学知识，更要有一颗关爱患者的心。我感谢患者对我的信任，也祝愿他早日康复。