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无锡患者与精神科医生的网络对话:一场关于职业操守与患者心理的探讨

无锡患者与精神科医生的网络对话:一场关于职业操守与患者心理的探讨
发表人:运动与健康

那个晚上,夜幕低垂,月亮洒下清辉。我坐在电脑前,心情复杂,键盘敲打出对那位医生的疑问。医生,您今天拒绝我加您的微信,我还挺难过的。我感觉我咨询您很久了,应该不会拒绝。所以心理有复杂的情绪。其实我加您微信也不一定会在微信跟您谈工作,或者干嘛,可能就想看看您怎么回复我。道理我都懂,被拒绝了,心情还是很复杂。有时候觉得自己心眼好小,或者没有边界感,或者期待太多,又或者太把自己当回事,我是不是想太多了?您帮我分析分析。

医生回复了我,他说许多咨询师会同意来访者的此类请求,甚至是主动跟来访者建立私人关系。这是不职业的。在这样的关系中,咨询师天然的处于优势地位。过多的非职业性接触,一旦情势难控,最终受伤害和受损失的都是来访者。我读书多年,工作多年,从不在红线问题上犯错误。

我明白了,我觉得您这么做是有道理的,一来害怕人性,所以一开始拒绝,后来可以省很多事。二来没有必要,毕竟是我有求于您。我想问的是为什么我会难过以及很复杂的感受,哪些感受你可能也能猜到,我的这些感觉正常吗?还是其他人没有我的感觉呢?

医生告诉我,任何感受都是可以去理解的,被拒绝的时候难免会有负面情绪出现,我想其中会有失望,因为抱有过期待;我想其中会有失落,因为会感觉自己未被优待;也许会有沮丧,因为提出要求需要勇气。

我继续追问,红线问题上?您说的红线是指您的职业和专业性受到了侵犯?还是说您害怕我有不良意图或者私人意图,冒犯您的生活?为什么加您微信就是红线问题呢?您不是说过,别人怎么样是别人的事,您回不回是您的事,还有就是如果我是线下去医院找您多次咨询的,您也不会给微信么?

医生回答是,是的,这属于2级违规:私联。

我又问,如果我是去医院多次咨询的来访者,您会给我微信吗?医生回答,我线下的患者要联系方式,我会给他京东的名片。然后他告诉我,这700多人,大多是线下患者。

我陷入了沉思,可能是我们的立场或者地位不同,所以感受不同的。每当我遇到这种情况,我都会难受,然后陷入自我怀疑,最后告诉自己,世界就是这么残酷。其实被拒绝很正常,我也没有什么坏心思,我也懂道理,就是有时候处于一个相对而言的弱势地位,我还是挺难过的。也许这就是这个世界运行的法则吧,我得接受。也许我对待有求于我的人,我也会这样。

医生最后告诉我,这是很值得思考的问题,从这件事上更能悟到:情绪永远掌握在自己手中。不卑不亢永远是稳定情绪的前提。其实真实的世界中,有时候患者是弱势的,有时候又是强势的。比如要联系方式,有的患者是以弱者的姿态请求,有的也会用强者(领导的亲友、自以为有钱就能搞定一切)的姿态索要。但我不会让自己的情绪随着对方而改变。我坚持自己的方式。

我希望,你有一天也能这样:不因自己弱小而卑微,不因自己强大而跋扈。

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