那天，我拖着疲惫的身躯走进了互联网医院，心中充满了对未知的恐惧。我是李女士，一个住在海淀区的普通居民，已经和腰间盘突出这个“老朋友”相处了二十年了。高血压、腰腿疼痛，夜里腿冷没知觉，这些症状如同影随形，让我对生活充满了无奈。

在互联网医院，我遇到了一位名叫张医生的医生。他首先询问了我的症状，然后耐心地告诉我需要做相应的检查。当我告诉他我的病情已经有十几年了，他并没有表现出任何的急躁，反而鼓励我积极面对，并告诉我，现在有许多的治疗方法可以帮助我缓解症状。

然而，当我提到我母亲不愿意做微创手术时，张医生并没有立即给出建议，而是询问了我母亲的病史和检查结果。他说，要根据病情的轻重来决定治疗方案，如果压迫很多，保守治疗效果不好，可能需要做手术。他的话语让我感到一丝安慰，因为我知道，他并不是在草率地给我开药，而是在真正为我考虑。

由于我找不到核磁共振的报告，张医生决定退诊退费。他告诉我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。他的专业和负责让我对他充满了敬意。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。在张医生的耐心和关怀下，我感到自己不再孤单，有了希望。