那天，我坐在电脑前，心中充满了对皮肤状况的焦虑。半年前，我发现我的双腿开始出现不适，尤其是膝盖下方，那里总是痒得难以忍受。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到一些解决办法。

在京东互联网医院，我联系了一位皮肤科医生。医生很耐心，首先询问了我的症状持续时间，得知是半年后，又问了我是否只有一只腿出现问题，我回答说两只腿都有。医生又问起痒的程度，我表示另一只腿痒的程度稍微轻一些。

医生继续详细询问，询问我是否有渗出物，当我询问“渗出”是否指的是出血时，医生解释说是指流液体。我回答说是流液体，但不是经常流水，除非挠破了才会流血。

医生综合了我的症状，认为我可能患有湿疹。听到这个诊断，我有些惊讶，因为湿疹在我印象中是小孩子才会得的。医生告诉我，湿疹可能是因为反复痒导致的皮肤破损，并给我开了一些药物，包括每晚口服依巴斯汀和外涂卤米松，建议我三周后复诊。

除了药物治疗，医生还给了我很多生活上的建议，比如注意皮肤清洁保湿，避免搔抓，避免热水烫洗，饮食清淡，少吃或不吃辛辣刺激的食物，忌烟酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。

与医生沟通的过程中，我感受到了他的专业和关心。他没有因为我的症状而轻视我，而是耐心地询问、分析，并给出了合适的治疗方案。我对他的服务感到非常满意。

通过这次线上问诊，我不仅找到了病因，还学到了很多关于皮肤护理的知识。我相信，只要按照医生的建议去做，我的皮肤状况会逐渐好转。