那是一个阳光明媚的午后，我像往常一样坐在家中，突然感到肛门一阵疼痛，伴有出血。起初，我以为只是小问题，但疼痛和出血的症状越来越严重，我开始担心起来。

于是，我决定通过网络平台寻求医生的帮助。在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的肛肠科医生。医生非常耐心，他详细询问了我的症状，并建议我通过手机拍摄肛门部的照片，以便更直观地了解病情。

虽然我有些害羞，但还是照做了。医生通过照片诊断后，告诉我可能是痔疮，并给出了一些建议的药物和治疗方案。他提醒我，由于线上无法进行进一步检查，建议我尽快去医院进行详细检查。

在医生的指导下，我开始使用马应龙痔疮膏和地奥司明。用药一段时间后，疼痛和出血的症状确实有所缓解。然而，医生的建议始终在我心中回响，我决定不再拖延，第二天就去了医院。

在医院，医生为我进行了直肠指检和肠镜检查，排除了其他疾病。虽然确诊为痔疮，但医生告诉我，由于我年龄较大，出现便血症状，还是需要进一步检查以排除肠道肿瘤的可能性。

这次线上问诊和医院就诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。他们不仅为我提供了及时的医疗建议，还关注我的心理健康，让我感受到了温暖和希望。