那天，阳光明媚，我像往常一样坐在办公室里，突然接到一个电话，是一个陌生的号码。电话那头传来一个温柔的声音：“您好，我是郑州市的一位患者，最近皮肤有些不适，想咨询一下皮肤科的问题。”

我立刻意识到这是一个线上问诊的机会，于是我耐心地询问了患者的基本情况和症状，并开始详细询问。

患者说，她的皮肤出现大片红斑，伴有瘙痒，而且越挠越痒。我根据她的描述，推测可能是个股癣。于是，我进一步询问了她是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史，以及是否正在服用药品。

患者在回答这些问题后，我开始为她制定治疗方案。我建议她使用派瑞松药膏，每天两次，一周左右看看效果。同时，我还提醒她保持局部清洁、通风和干燥，穿宽松棉质内衣，尽量避免搔抓刺激，平时忌辛辣刺激饮食，尽量不要摩擦刺激，禁烟酒。

在交流过程中，我注意到患者有些紧张，于是我耐心地安慰她，告诉她这些症状是可以治疗的。患者听后，显得轻松了许多。

在对话的最后，我提醒患者如果用药期间出现不适，请及时线下就诊。患者表示理解，并对我的服务表示满意。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名皮肤科医生，不仅要具备扎实的医学知识，还要有良好的沟通能力和耐心。我相信，在互联网医院的帮助下，我们可以为更多患者提供便捷、高效的医疗服务。