2024年8月，北京顺义区的李女士（化名）遇到了育儿路上的第一个难题。她的宝宝刚满109天，出现了轻微的红屁股。李女士白天全天骑尿戒子晾晒宝宝的屁股，并厚涂拜耳护臀霜，但情况并未得到改善。

在朋友推荐下，李女士选择了线上问诊服务。通过与一位来自新生儿科的医生进行沟通，医生详细询问了宝宝的症状，并给出了专业的建议。医生强调，宝宝红屁股可能是因为皮肤受到了刺激，需要及时处理。

随后，医生详细询问了宝宝肛门最里圈出现的白圈和鼓包的情况。李女士按照医生的建议，厚涂氧化锌软膏，但四天后，鼓包的情况并没有改善，反而有所扩大。医生建议李女士及时带孩子去医院进行现场检查，排除了交叉感染的可能性。

在医生的指导下，李女士尝试了氧化锌和莫匹罗星交替使用，并注意观察宝宝的反应。同时，医生还提醒李女士，宝宝口腔内的白斑可能是奶渍，而不是鹅口疮。医生建议使用百多邦和清水擦拭，以排除鹅口疮的可能性。

在整个治疗过程中，医生的专业和耐心让李女士深感安心。尽管宝宝的健康问题尚未完全解决，但李女士对互联网医疗的服务表示满意，并认为这种服务为新手爸妈提供了极大的便利。