那个周三的下午，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个陌生的对话框跳了出来，是来自一位来自安徽合肥的患者，他提到了‘痔疮’的问题。我立刻意识到这可能是我的专长领域，于是礼貌地回复了‘你好’。

患者很快回复了我，他告诉我自己有外痔，并且有肉瘤。我能感受到他言语中的焦虑，所以我询问能否看到照片，以便更好地了解病情。他发来了照片，我看到他的痔疮确实比较严重。

在了解了病情后，我耐心地与他沟通，询问他是否有疼痛感。他说大便时非常疼痛。我告诉他，鉴于他的病情，建议手术治疗。但他似乎很担忧，问我是否可以先通过药物控制。

我告诉他，由于他的药物效果不佳，手术可能是最好的选择。他问我手术恢复期要多久，我告诉他大概一个多月。他听后感叹道‘这么久啊’，但我解释说，伤口完全长好确实需要这么长时间。

最终，他感谢了我的建议，我也告诉他，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。那一刻，我感受到了作为医生的责任和喜悦。