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河南郑州:一位骨科医生与患者间的线上问诊

河南郑州:一位骨科医生与患者间的线上问诊
发表人:医疗故事汇

那是一个普通的周二下午,我在家里翻看着手机,突然接到了一个电话。电话那头,一个温柔的声音问我:“你好,请把病史症状描述一下吧。”我心中一愣,原来是***医生,我之前在网上预约了他进行线上问诊。

我详细地描述了我的症状,告诉他膝盖后边大经痛的情况。医生又问:“做过检查吗,请把片子也发一下吧。”我无奈地回答:“没有片子。”医生没有责怪,而是说:“这个侧边 ,感觉就是经疼,后边也疼。”

我沉默了一会儿,然后说:“你好,刚在忙。”医生回应道:“给你打电话没接通,现在方便吗?”我点了点头,告诉他现在方便。

“受过伤吗?”医生接着问。“受过,”我回答,“但是当时说没有问题。”医生沉默了一会儿,然后说:“已经过去两年了,你现在的症状可能与之前的伤有关。”

我们继续沟通,医生询问了我一些其他的问题,并告诉我:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”我对他表示了感谢,并决定按照他的建议前往医院进行进一步的检查。

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和耐心,他不仅没有因为缺乏检查结果而拒绝给我提供帮助,还耐心地解答了我的疑问,让我对病情有了更深的了解。

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