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那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,一个电话打破了办公室的宁静。电话那头传来一个稚嫩的声音:“你好,我想咨询一下关于‘儿科医生在线问诊’的问题。”我立刻意识到,这又是一个需要我专业知识的时刻。
电话那头的患者是一位年轻的母亲,她的孩子七岁了,最近右眼皮出现了类似水泡的症状。她担心不已,于是通过互联网医院平台联系到了我。我耐心地询问了孩子的病情,并让她上传了照片。根据照片,我初步判断应该是荨麻疹。
在了解了孩子以前有过玫瑰疹的病史后,我推测这次的荨麻疹可能与过敏反应有关。我安慰患者,暂时不需要用药,可以观察一下,有可能是一过性的。
在与患者的沟通中,我感受到了她的焦虑和担忧。我耐心地解答她的疑问,并给出了相应的建议。患者对我的回复表示满意,同时也感谢了我对她的关心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也让我能够更高效地为他们提供帮助。我相信,随着互联网技术的发展,互联网医院将会在医疗领域发挥越来越重要的作用。
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