那天，阳光明媚，我带着3岁的儿子小杰来到了京东互联网医院的小儿耳鼻咽喉科线上问诊。小杰最近鼻出血的情况让我十分担忧，而且还有发热和喉咙充血的症状。

医生***亲切地询问了小杰以前是否有鼻出血的情况，以及最近是否有鼻塞、揉鼻、抠鼻、鼻痒、喷嚏等不适。我回答说以前有流鼻血，最近有流鼻涕，而且小杰有抠鼻的习惯。

医生说，小杰的鼻出血可能是鼻炎引起的，并询问了我以前是否做过鼻腔检查。我回答说做过，但医生说没什么问题。医生接着告诉我，很多儿童鼻出血都是鼻炎引起的，建议我带小杰去做个鼻镜检查。

随后，我向医生询问了治疗建议。医生说，在没有查明具体病情的情况下，可以先使用红霉素眼膏涂鼻腔前面，口服鼻渊舒口服液，氯雷他定治疗7-10天。红霉素的使用方法是涂3-5天，每天两次。

此外，小杰还有发热和喉咙充血的症状，医生建议我用阿莫西林治疗5天，氨酚治疗3-4天，并加用咽扁颗粒和开喉剑喷口腔。

医生的服务让我十分满意，他不仅给出了专业的治疗建议，还耐心解答了我的疑问。在此过程中，我感受到了医生的专业素养和对患者的关心。

现在，小杰的病情已经有所好转，我真心感谢京东互联网医院的小儿耳鼻咽喉科医生***，是他们的专业和耐心帮助我的孩子走出了困境。